Niezbędnik. Prezent z okazji Chrztu, Roczku, Narodzin Dziecka

Reklamacje

Czas na reklamację z tytułu rękojmi: 2 lata.

Adres do reklamacji:

Fajna Fabryka

ul. Leśna 5b

77-330 Czarne

Elektroniczne adresy do reklamacji:

fajnafabryka@gmail.com (zamówienia indywidualne),

info@fajnafabryka.pl (zamówienia hurtowe).

Procedura złożenia reklamacji:

Reklamację należy złożyć drogą mailową.

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kupującego,
• Dane osoby składającej reklamację, jeżeli są inne niż dane kupującego,
• Dane indentyfikujące zamówienie (np. numer zamówieni),
• szczegółowy opis wady wraz z zdjęciami uszkodzeń produktu i opakowania,
• w przypadku widocznych oznak zniszczenia paczki - protokół szkody.
• żadania (np. dosłanie uszkodzonego elementu).

Czas rozpatrywania reklamacji: do 14 dni

Gwarancja

Czas gwarancji wynosi: 2 lata klientów induwidualnych, 1 rok dla firm