Czas wysyłki to czas przygotowania produktów do wysyłki, liczony od momentu prawidłowo złożonego zamówienia do nadania.
Czas dostawy to czas odbioru przesyłki i dostarczenia pod wskazany adres przez przewoźnika.
Czas realizacji zamówienia to czas wysyłki + czas dostawy.
Godzina graniczna to godzina, która wyznacza dzień wpłynięcia zamówienia w naszym sklepie to 12:00.
Przykłady (dotyczy produktów personalizowanych)
1. Dla zamówień z czasem realizacjni 1 dzień
Zakup dokonano i opłacono poprzez TPay we wtorek o godzinie 09:00, zatem we wtorek następuje projektowanie, w środę produkcja i wysyłka, czyli w czwartek dostarczenie.
2. Dla zamówień z czasem realizacjni 1 dzień
Zakup dokonano i opłacono poprzez TPay w poniedziałek o godzinie 20:30, zatem we wtorek następuje projektowanie, w środę produkcja i wysyłka, czyli w czwartek dostarczenie.
Czas wysyłki i dostawy obliczany jest na podstawie wcześniejszych terminów. Dotyczy wyłacznie dni roboczych.
Czas realizacji nie jest gwarantowany, a przewidywany dlatego może ulec wydłużeniu lub skróceniu co oznacza, że nie stanowi podstawy do reklamacji ani sporów.
Czas wysyłki może się wydłużyć gdy:
- zamówiono więcej niż jeden rodzaj produktu
- wprowadzono niestandardowe modyfikacje do zamówienia
- podano niewłaściwe dane adresowe.
Zapis dotyczy dni roboczych, od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
